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客服兼职是指从事客户服务相关工作的兼职职位。其角色与职责包括:提供客户服务支持,解答客户咨询问题,处理客户投诉,传达客户需求,确保客户满意度;同时需要了解公司产品知识,为客户提供相关咨询和建议。客服兼职需要具备良好的...